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????退换货流程

退货流程:
免费领红包的微信公众号 请您在退换货前联系在线客服或拨打客服电话 400 080 5750 ,告知您退换货的订单号、商品名称、商品金额、数量以及退货原因;与客服确认是否符合退货原则,未与客服联系,自行将商品寄回的,我们将不进行退换处理。

退换货费用:
退换货商品的运输费用,根据具体情况处理,因质量问题造成的退货行为,则运费由我方承担,其它原因产生的退货由用户承担。

退换货时间:
退换货时间:接到退换货物后的7个工作日内为您办理。

?一般商品:
请将原包装与发送清单随商品以平邮(普通包裹)形式寄回。
注:清单上注明退换货原因,发送清单丢失,请附纸注明您的姓名、收货地址、联系方式、订单号、礼物名称及退换货原因。
服装、数码类商品:
(1) 写明订单号、礼物名称及型号、礼物代码和退换原因;
(2) 将礼物随同其附带品、保修卡、三包凭证、发票、发货单一并邮寄;

温馨提示:
1)退货或换货礼品缺货时会产生余款,请查看退款方式;
2)换货后,我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货;
3)我们收到您邮寄回来的礼品,经专业人员检测,如有质量问题,我们将在30天内为您办理退货。如无质量问题将以邮寄方式退还给您。

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